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问题:管家婆财贸9.5及工贸6.5系列产品中做了年结存以后查看上一年账套的数据,所以凭证都没有了,只结转了进销存数据,客户确认没有执行过“删除财务凭证.sql”补丁。
问题原因:客户在年结存之前没有对凭证进行审核记账,但在年结时,软件自动提示有凭证未记账,是否需要删除财务凭证,客户没有看提示,直接一直点确定,导致凭证被删除。
解决方法:建议客户恢复在做年结前的备份,重新对凭证审核记账后再做年结。