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E_Mail:support#china01.cn
公司地址:深圳市福田区莲花街道
北环大道7043号青海大厦702、703
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麟壹科技服务承诺
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| ●现场安装服务：检查硬件及软件环境准备是否完善；进行软件安装调试，保证软件正常运行 | |
| ●现场培训：提供现场初始化培训、软件流程操作培训、数据备份与恢复以及权限设置、打印设置培训。 | |
| ●实施服务：提供专人专项协助初始化工作包括资料准备及资料导入等，制定吻合用户实际业务流程的软件流程体系。 | |
| ●定期服务：制定实施计划表，按实施进度提供定期服务。 | |
| ●不定期服务：对于软件突发状况，通过多元化服务方式（电话、远程、上门），24小时响应，解决系统故障 | |
| ●长期服务：设有专业的技术支持服务中心，向用户提供技术咨询，故障诊断，维护等全方位技术支持服务。 | |
| ●月末结帐服务：帮助客户解决在月结或者年结过程中遇到的各类故障，保证用户软件系统正常结转。 | |
| ●自定义报表服务：指导用户设置资产负债表、利润表等财务报表以及相关的自定义报表，满足用户个性化需求。 | |
| ●打印样式设计：帮助用户设置、调试相关自定义单据的打印样式。 | |
| ●版本更新服务：及时告知用户版本更新信息，根据用户实际情况，提供同版本的更新服务。 | |
| ●公司设有专业的客服中心，建立定期回访机制，耐心的听取客户的意见和建议，在了解用户需求的同时监督我们的服务质量。 | |
| ●我们通过内部培训，及时让技术支持人员和合作伙伴巩固既有知识、学习新的技术，以提高服务质量； | |
| ●我们以人为本，追求完美；我们不断发展，用户至上；用我们的实力为用户提供更多的“惊喜”！ | |